在當前房地產行業深度調整、市場競爭日益激烈的背景下,企業如何轉型升級,尋找新的增長點?世邦集團高層梁偉君在接受珠海房地產領域專業媒體《房掌柜》專訪時,分享了世邦的戰略思考與實踐路徑。梁偉君明確指出,世邦正通過線上與線下業務的深度融合與聯動,致力于從傳統的房地產開發商向更全面的“城市生活服務商”轉型,這不僅是應對市場變化的策略,更是企業長遠發展的核心定位。
線上賦能,構建智慧服務平臺
梁偉君首先強調了數字化在轉型中的關鍵作用。他表示,世邦早已不是僅僅“賣房子”的角色。通過自主研發和整合資源,世邦正著力打造一個集房產交易、社區服務、生活消費、信息互通于一體的線上智慧服務平臺。這個平臺不僅服務于購房者,更將覆蓋業主入住后的全生命周期需求。從看房選房的VR全景、線上咨詢,到購房后的物業繳費、報事報修、社區公告,再到整合本地生活服務如家政、零售、教育等,世邦旨在通過線上觸點,打破信息壁壘,提升服務效率和用戶體驗,將冰冷的房產交易延伸為溫暖、便捷的持續性服務關系。
線下深耕,夯實品質與服務根基
轉型并非拋棄根本。梁偉君特別指出,線下實體場景與高品質的實體服務是世邦不可動搖的基石。作為“城市生活服務商”,線下意味著更實在的交付品質、更優美的社區環境、更貼心的物業服務以及更具活力的商業配套。世邦在珠海及粵港澳大灣區其他城市開發的項目,始終堅持以產品力為核心,注重建筑質量、園林設計和空間規劃。在線下社區運營中,世邦積極組織鄰里文化活動、打造社群空間,營造有歸屬感的社區文化。梁偉君認為,線下的“溫度”與“質感”,是線上平臺無法替代的,兩者相輔相成,才能構成完整的服務閉環。
聯袂共贏,重塑行業價值鏈
談及“線上線下聯袂”的具體實踐,梁偉君用市場營銷策劃的視角進行了剖析。他認為,這不僅是渠道的疊加,更是商業模式的重構。在營銷端,線上精準引流與線下沉浸式體驗結合,能更高效地觸達和服務目標客戶;在服務端,線上數據反饋能幫助線下服務團隊及時響應、優化流程;在資源端,平臺能整合更多第三方優質服務商,為業主創造額外價值。這種聯袂,最終目的是重塑房地產從開發、銷售到后期服務的整個價值鏈,將一次性交易轉變為長期的價值創造和收益來源,實現企業、業主、合作伙伴的多方共贏。
展望未來:深耕城市,服務美好生活
對于未來的規劃,梁偉君表示,世邦的“城市生活服務商”定位,意味著企業將與城市發展同頻共振。世邦將繼續深耕珠海及大灣區市場,不僅提供優質的居住空間,更將積極參與城市更新、商業運營、產業服務等領域,通過線上線下融合的生態系統,為城市居民提供更豐富、更智能、更美好的生活解決方案。他相信,以長期主義的心態,聚焦用戶真實需求,構建可持續的服務生態,將是房地產企業穿越周期、贏得未來的關鍵。
此次訪談清晰地揭示了世邦集團在梁偉君引領下的戰略藍圖:以房地產為根基,以科技為翅膀,以服務為核心,通過線上線下的無縫聯袂,真正融入城市肌理,成為值得信賴的生活伙伴。這一轉型之路,無疑為珠海乃至整個房地產行業的創新發展提供了有益的借鑒。